Verandermanagement

Gerichte aandacht voor interventies op houding en gedrag om projectdoel te realiseren.

Herkent u dit?

• "De reorganisatie is doorgevoerd, maar er lijkt niets te zijn veranderd" "
• "Mijn (project)team is een groep individuen in plaats van een team"
• "Kunnen we dit samen niet beter?"
• "Waar is de betrokkenheid van de medewerkers?"
• "Grootschalige implementatie, hoe krijg ik de organisatie mee?"

Ons antwoord: krachtig verandermanagement

Krachtig verandermanagement is een manier van veranderen waarbij heel gericht wordt gekeken naar het effect van de interventies op de verschillende betrokkenen. Interventies worden niet alleen ingezet voor het heden, maar om houding en gedrag dusdanig te veranderen dat de verandering duurzaam in de organisatie is ingebed.

Krachtig verandermanagement gaat uit van een aantal principes:

• U verandert zelf uw organisatie
• Diversiteit is daarbij geen probleem maar juist een kans
• Alleen een integrale aanpak is effectief
• Selectief en flexibel toepassen van interventies
• Resultaatgericht en actief

Ons uitgangspunt is dat niet wij als verandermanager de veranderingen doorvoeren, maar dat u en uw lijnorganisatie dit doen. Dit vraagt leiderschap en lef van u als opdrachtgever en van de lijnorganisatie. Wij adviseren, coachen en ondersteunen, bereiden interventies voor, monitoren het effect en koppelen resultaten terug. De verandering komt vanuit de organisatie zelf, waarmee de duurzaamheid beter wordt gewaarborgd. Daarnaast scherpen u en uw managers competenties aan, om toekomstige veranderingen zelf door te voeren.

Diversiteit als kans

Elk team of onderdeel binnen uw organisatie heeft een andere (sub)cultuur, kennisniveau, samenwerkingsrelatie en houding ten opzichte van de verandering. In verandertrajecten zien we dat hier geen gebruik van wordt gemaakt. Iedereen wordt zoveel mogelijk eenduidig benadert, met dezelfde trainingen, mailing of bijeenkomsten. Verre van effectief en vaak levert dit zelfs extra weerstand. Diversiteit geeft naar ons idee juist kansen. Groepen die weinig te maken krijgen met de verandering moet je niet overladen met informatie waar ze niets mee kunnen. Dit scheelt ook weer kosten. Maar ook iemand een training geven waar deze pas drie maanden later echt iets mee gaat doen heeft geen effect! Teams die al vooruitlopen kunnen achterblijvers stimuleren. Excellente dienstverlening doorvoeren in uw organisatie? Dat vraagt voor de back office bijvoorbeeld toewerken naar Operational Excellence, terwijl in de salesorganisatie een focus wordt gelegd op specifieke klantgroepen.

Integrale aanpak

Medewerkers en management staan bloot aan tal van kleine en grote veranderingen. Het is ineffectief als daarbij vanuit verschillende projecten én vanuit de lijn informatie en veranderstimulansen worden verstrekt, zeker als deze informatie en interventies elkaar tegenspreken. Eén nieuwsbrief is effectief, maar als elk project zijn eigen nieuwsbrief maakt worden deze niet meer gelezen. Eén training in een kwartaal is prima, maar als medewerkers steeds weer op training moeten wie zorgt er dan voor de productie? Belangrijk is dat de verschillende initiatieven en communicatie in de organisatie op elkaar worden afgestemd en gecoördineerd. Onze verandermanagers gaan daarmee vanaf binnenkomst aan de slag.