Performance management

Met een beperkte set van indicatoren gericht sturen op die onderdelen die uw klant belangrijk vindt.

Herkent u dit?

• "Waar is mijn operationele stuurinformatie?"
• "Deze cijfers geven mij niet de juiste informatie!"
• "Waarom krijg ik deze managementrapportage nu pas?"
• "Sturen wij wel op de juiste zaken?"
• "Hoe kan het dat onze klant nog steeds niet tevreden is?"

Wat leveren we op: ons antwoord

Onze Performance Management aanpak is erop gericht dat wij voor u het totale traject van definitie van performance indicatoren tot en met realisatie van scorecards en rapportages en de bijbehorende technische infrastructuur voor u regelen. Zowel op strategisch, tactisch en operationeel niveau zijn wij u van dienst.

Wat wij opleveren is de transitie van onbetrouwbare gegevens naar besturing op doelen. Mobilee Consultancy ondersteunt u in het totale traject van helder krijgen van de strategische doelstellingen, het definiëren van prestatie indicatoren hierop tot en met de realisatie van standaard scorecards en rapportages.

Wij starten samen met de medewerkers van onze klanten een proces op van continu verbeteren. Daarbij brengen we heel pragmatisch, gericht en in korte tijd concrete en meetbare procesverbeteringen aan. Dat noemen we excelleren door LEAN processen en continue verbetering. Procesverbetering en veranderkracht bij uw medewerkers als resultaat!

Welke instrumenten zetten wij in ter ondersteuning

Om performance management te ondersteunen maken wij gebruik van onze ervaring in dit soort trajecten, vastgelegd in een aantal instrumenten:

• Scorecarding technieken: van strategie naar ingevulde scorecards
• Business Intelligence Technical Scan (BITS): scorecards automatisch op uw infrastructuur
• Kort cyclisch verbeter tools
• Prince2 toolbox
• Training en coaching