Binnenmaas aan het woord

In de rubriek 'klant aan het woord' spreken we dit keer met Monique van der Steen.

We treffen haar een week voordat zij met de Desert-Cops een aantal voertuigen naar ziekenhuizen in Gambia gaat brengen (zie ook het artikel over de Desert-Cops).

Waar werk je?

Ik werk bij de gemeente Binnenmaas. Een gemeente die niet bij iedereen bekend is, maar het ligt in de Hoeksche Waard. Ik ben daar teamleider P&O, Communicatie en Juridische Zaken en dat doe ik voor 30 uur in de week.

Wat is de belangrijkste uitdaging waar jij voor staat in je functie?

De belangrijkste uitdaging dit jaar is om de drie teams op te bouwen, structuur aan te brengen en een ontwikkelproces te starten in de organisatie en bij de individuele medewerkers. De organisatie heeft na een gemeentelijke herindeling een reorganisatie ondergaan. Dit heeft een enorme impact op de medewerkers. Gelijktijdig wil de gemeente een aantal stappen nemen om een klantgerichte organisatie te vormen.

Hoe pak je deze uitdagingen aan?

Stap voor stap! De uitdaging zit hem vooral in het verdelen van mijn tijd over de drie teams. Dat is nog niet zo makkelijk. Bij een van de teams moesten we eerst op zoek naar nieuwe collega's. Die zijn er inmiddels en nu kunnen we bouwen. Een van de andere teams had te kampen met veel ziekteverzuim en een achterstallig onderhoud. Dat vraagt eerst om stabiliteit en orde. Dat gaat niet van de ene op de andere dag. Bij het derde team gaat het heel voorspoedig en zijn we na een aantal teambijeenkomsten voortvarend aan de slag. We gaan daar projectmatiger werken. De projecten zijn inmiddels verdeeld en nu zijn we aan de slag met de uitwerking.

Waar ben je trots op?

Een aantal medewerkers heeft zichzelf dit jaar enorm ontwikkeld. Daar ben ik trots op. Daarnaast ben ik heel trots op de Desert-Cops waarmee ik zaterdag de 17e oktober vertrek naar Gambia om voertuigen te gaan doneren aan de Riders for Health. Een traject voor het goede doel met twee jaar voorbereiding, dat heel goed is gelukt.

Wat kunnen anderen van jou leren?

Ik ga voor zaken waar ik in geloof. Ik zou het fijn vinden als mensen dat meenemen en ook gaan voor dingen waar ze voor staan. Verder ben ik altijd positief gestemd en zoek ik naar win-win situaties. Ik stimuleer mijn omgeving om hetzelfde te doen.

Op welke wijze werk je samen met Mobilee Consultancy?

Het opbouwen van drie teams is een stevige operatie. Binnen een van mijn teams moet ook inhoudelijk veel gebeuren, zoals bijvoorbeeld het opstellen van een strategisch personeelsbeleid. Ik kom daar zelf niet aan toe en heb daarom Mobilee Consultancy gevraagd om een ervaren adviseur die mij daarbij ondersteund. Die adviseur doet heel goed werk en helpt mij ook met het opbouwen van het team in het algemeen. Bovendien is het een goede coach die mij helpt in alle aspecten van mijn werk.
We zitten midden in het veranderproces. De eerste resultaten worden nu zichtbaar. Er is veel meer structuur op de afdeling, het nieuwe strategisch personeelsbeleid wordt besproken met de stakeholders en het team wordt steeds hechter. Over de Mobilee adviseur heb ik geen moment getwijfeld en ik zou het zo weer doen.