NHG aan het woord

In de rubriek 'klant aan het woord' spreken we dit keer met Rob Dijkstra (NHG) over de uitdagingen in de huisartsenzorg. Rob Dijkstra is per 1 maart 2010 hoofd van de afdeling implementatie bij het Nederlands Huisartsen Genootschap (NHG) en vanuit die rol projectleider van het project “Kennis en competenties” binnen het Nationaal Actieprogramma Diabetes. (klik hier voor het persbericht van het NHG)

Wat is de grootste uitdaging waar het NHG en jij voor staan?

De grootste uitdaging is ervoor zorgen dat huisartsen daadwerkelijk geholpen worden om de wetenschappelijke ontwikkelingen toe te passen in de praktijk. We zouden graag zien dat huisartsen volgens de richtlijnen werken die conform de laatste inzichten zijn opgesteld. Huisartsen hebben te maken met een zeer grote stroom van informatie. Dan is het de kunst die dingen over te dragen die er werkelijk toe doen. Huisartsen zitten bovendien, zoals professionals eigen is, nogal eens gebakken in bestaande routines. Dat vergt creatieve implementatiestrategieën. Het moet voor de huisarts ook leuk zijn. Mijn rol is die van verandermanager voor de Nederlandse huisarts.

Waar ben je trots op?

We zijn er trots op dat we beschikken over een elektronische leeromgeving. Elke huisarts in Nederland beschikt daarover en kan daarin cursussen doen of aanvragen. De leeromgeving bevat ook  webcasts met documentaires over nieuwe richtlijnen.

Wat kunnen anderen daarvan leren?

We zouden binnen de gezondheidszorg de elektronische leeromgeving veel breder kunnen trekken. Breid het uit naar een multidisciplinaire leeromgeving. Daarin zou elke beroepsgroep kunnen inloggen voor specifieke cursussen, maar op zodanige manier dat deze onderling gekoppeld zijn. Geen dik boek over multidisciplinair werken maar een complementair product, waaruit je specifiek kunt putten.

Hoe verhoudt zich dat tot het Nationaal Actieprogramma Diabetes (NAD) waarin je namens het NHG de kar trekt voor het project “kennis en competenties”?

Dat houdt daar inderdaad direct verband mee. De grootste uitdaging binnen het NAD is het komen tot goede afstemming tussen de verschillende beroepsgroepen. Een elektronische leeromgeving kan daaraan een heel zinvolle bijdrage leveren. Met name de afstemming rond zelfmanagement van patiënten staat daarbij centraal.
Ik heb er vertrouwen in dat het project “Kennis en competenties” de voorwaarden voor onderlinge afstemming gaat opleveren. In de komende tijd staan belangrijke werkconferenties op het programma. Je ziet bovendien dat in de stuurgroep de intentie om daaraan te werken duidelijk aanwezig is. Het is wel zo dat centrale financiering daarbij nodig blijft. Je trekt een landelijk beleid voor afstemming en samenhang niet vanuit de partijen zelf.

Hoe werk je samen met Mobilee Consultancy?

Ik werk met Mobilee Consultancy samen in het project “Kennis en competenties” binnen het NAD. De samenwerking met Mobilee Consultancy gebeurt op een heel natuurlijke wijze. De uitvoering van het project kent een integrale benadering, waarbij Mobilee vraaggericht werkt, taken verdeelt en coördineert. Flexibiliteit is in dit soort projecten van groot belang. Die is duidelijk aanwezig. Ook de proactieve opstelling is prettig. Het zorgt ervoor dat ik niet hoef te trekken. De dingen gebeuren gewoon.

Rob Dijkstra (NHG)